Preguntas frecuentes sobre Glim

Glim es una plataforma colombiana de beneficios corporativos. Cada colaborador recibe una sola tarjeta Mastercard — virtual desde el día uno, opcional en versión física — vinculada a su cuenta Glim. En esa misma tarjeta conviven todos los beneficios que la empresa fonde para esa persona (Glim Alimentación, Glim Movilidad, Glim Dotación, Glim Rewards, etc.). En el momento del pago, Glim identifica y clasifica el comercio con un clasificador de inteligencia artificial, aprueba o rechaza al instante y descuenta automáticamente del beneficio que corresponde. La tarjeta funciona en la red abierta de Mastercard, sin catálogo cerrado de aliados.

El área de RR.HH. carga los empleados al portal — por lotes con un CSV, sin integración con IT — y define reglas por equipo (montos, beneficios habilitados, comercios permitidos). Desde el día uno, cada colaborador tiene su cuenta Glim con tarjeta virtual en la app y puede añadirla a Apple Pay o Google Pay para empezar a usar sus beneficios inmediatamente. La tarjeta física es opcional: se solicita desde la app y se envía al domicilio del colaborador (la empresa decide si cubre la primera tarjeta física). Cada pago se clasifica por categoría de beneficio y aparece en el dashboard de RR.HH. y Finanzas.

Hoy Glim opera en Colombia. Las transacciones internacionales con la tarjeta Mastercard están sujetas a la categorización y a las políticas que configure la empresa.

El modelo comercial se define por empresa según tamaño y necesidades. La calculadora de salario flexible estima el ahorro neto antes de hablar con ventas, y el equipo comercial da un cálculo puntual durante la demo.

El salario flexible es un mecanismo de compensación colombiano que permite destinar hasta el 40% del salario base a beneficios no salariales. Glim lo implementa entregando una sola tarjeta Mastercard por colaborador — no una tarjeta por categoría — en la que conviven los distintos beneficios que la empresa fonde. La empresa reduce la carga prestacional y el empleado recibe más ingreso neto sin subir el salario bruto.

La normativa colombiana permite estructurar hasta el 40% del salario base como pagos no constitutivos de salario para efectos de aportes a seguridad social y parafiscales. Glim estructura los pagos para cumplir con ese límite y mantiene la trazabilidad por colaborador y categoría que tu equipo contable/tributario necesita. Ver la página de marco legal para el detalle normativo.

Alimentación, movilidad, dotación, viajes, viáticos e incentivos. Todas conviven en la misma tarjeta Mastercard del colaborador — al pagar, Glim identifica el comercio y descuenta automáticamente del beneficio que corresponde.

Sí. Glim reemplaza vales físicos, cheques y tarjetas separadas por categoría con un solo plástico (o su equivalente virtual) que aloja todos los beneficios del colaborador. Sin mínimos de compra, sin aliados limitados, con saldos en tiempo real y clasificación automática por categoría.

Es un pago que la empresa hace al empleado por fuera del salario base y que, cumpliendo los requisitos de la normativa colombiana (principalmente el tope del 40%), no se incluye en la base para calcular aportes a seguridad social ni parafiscales. Esto reduce el costo total de compensación sin afectar el ingreso neto del empleado.

En más de 1.000.000 de comercios en Colombia que acepten Mastercard, físicos y en línea. No hay catálogo cerrado de aliados: si el comercio acepta Mastercard, Glim funciona. En el momento del pago, Glim identifica el comercio — si la categoría está financiada para ese colaborador, aprueba y descuenta del beneficio correspondiente; si no, rechaza la transacción al instante y la app muestra el motivo.

Sí. Tanto la tarjeta virtual (incluida desde el día uno) como la física (opcional) se pueden añadir a Apple Pay y Google Pay desde la app, lo que habilita pagos contactless en todos los comercios con NFC.

La tarjeta Glim está vinculada a la cuenta del colaborador, no a un monto ni a una categoría específica. Todos los beneficios que la empresa fonde conviven en la misma tarjeta y es el clasificador de IA el que decide — en tiempo real, al momento del pago — de qué beneficio descontar. Esto significa que el colaborador no tiene que cargar varias tarjetas ni elegir la correcta en caja, y cuando la empresa agrega un beneficio nuevo no se emite una tarjeta nueva: solo se actualizan los saldos.

Glim identifica el comercio al momento del pago — usando el identificador de comercio (MCC) y el nombre del establecimiento — y clasifica la transacción automáticamente. Por ejemplo: supermercado → Glim Alimentación; estación de servicio → Glim Movilidad; tienda de ropa → Glim Dotación. Si el colaborador tiene ese beneficio financiado, la compra se aprueba y se descuenta del saldo correspondiente; si no lo tiene, la transacción se rechaza al instante y la app indica el motivo. La validación ocurre en el momento y no se corrige después.

No es obligatoria. Desde el día uno, todos los colaboradores tienen tarjeta virtual disponible en la app, lista para Apple Pay y Google Pay. La tarjeta física es opcional: cada colaborador la solicita desde la app cuando la necesita y se le envía a domicilio. La empresa decide si cubre el costo de la primera tarjeta física o si lo paga el colaborador.

El saldo queda en la cuenta Glim del colaborador según las reglas que configure el empleador: caducidad, rollover o retiro. Glim no confisca saldo por defecto — la política depende de la configuración de cada empresa. Cuando la empresa recarga, los saldos se actualizan automáticamente sin reemitir la tarjeta.

La tarjeta virtual está disponible en la app desde el primer día: al iniciar sesión se te guía por el proceso de activación y quedas lista/listo para pagar con Apple Pay o Google Pay. La tarjeta física, si la solicitaste, llega a tu domicilio y se activa también desde la app. Si necesitas ayuda, el centro de ayuda tiene el paso a paso.

En la app Glim ves los saldos en tiempo real por cada beneficio, movimientos y recargas, todo en un solo lugar. También puedes añadir la tarjeta a Apple Pay o Google Pay y consultar el saldo desde la wallet.

48 horas. La empresa carga su equipo al portal con un CSV — sin integración con IT — y las tarjetas virtuales se emiten en la app de cada empleado.

No es obligatorio. Glim se opera desde el portal web con carga masiva por CSV. Para empresas con necesidades específicas existen integraciones, pero no son prerequisito para arrancar.

Glim no presenta declaraciones por tu empresa. La plataforma clasifica cada pago por categoría de beneficio y mantiene la trazabilidad por colaborador, de modo que tu equipo contable/tributario tenga la información que necesita para nómina electrónica y para sus reportes a la DIAN.

Soporte humano para empleados y empresas vía ayuda.getglim.com y el centro de ayuda del sitio. Las empresas tienen contacto directo con el equipo comercial y de cuenta.