Guía de evaluación · Colombia 2026
Red abierta de comercios vs. una cerrada: cómo comparar plataformas de beneficios no salariales
Hoy conviven tres modelos para entregar beneficios no salariales en Colombia. No compiten en precio: compiten en dónde puede comprar tu colaborador, cuánto tarda la implementación y qué tan visible es el consumo. Esta guía los compara un criterio por criterio.
- Actualizado:
- Agosto 2026
- Elaborado por:
- Equipo de producto de Glim
- Lectura:
- 7 min
Resumen en 30 segundos
- 1.Red de aceptación: Es el criterio que más determina si el beneficio se usa o se vence sin redimir, sobre todo fuera de las capitales.
- 2.Clasificación del consumo: Por lista de aliados, por código de comercio (MCC) o automática por transacción. Define cuánta legalización manual queda en RR. HH.
- 3.Tiempo de implementación: Va de minutos a semanas según si el modelo requiere carga, integración con IT y revisión legal.
- 4.Visibilidad: Consumo en vivo por colaborador frente a reporte consolidado al cierre mensual.
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Los modelos
Tres formas de entregar beneficios
La comparación se hace por modelo de operación, no por proveedor. Cada modelo tiene supuestos distintos sobre quién decide dónde se gasta el beneficio.
Modelo 1
Plataforma de red abierta
Franquicia internacional · restricción por categoría
- El colaborador paga donde ya compra
- Restricción por categoría y reglas por empresa
- Clasificación automática por transacción
- Billetera digital nativa
Así opera Glim
Modelo 2
Tarjeta de red cerrada
Franquicia con red de comercios aliados
- Solo comercios preacordados por el proveedor
- Una tarjeta por tipo de beneficio
- Clasificación por código de comercio
- Reporte consolidado al cierre
Modelo 3
Bonos de papel y compras en especie
Papel, banda magnética o compra directa
- Catálogo o proveedor definido por la empresa
- Entrega y logística a cargo de RR. HH.
- Legalización con soportes físicos
- Sin canal digital
La tabla
Ya es hora de hacer el cambio con criterio
Cada fila corresponde a una pregunta que aparece en los comités de evaluación de RR. HH. y compras.
| GlimRed abierta Mastercard | Tarjeta de red cerradaComercios aliados preacordados | Vales, bonos y especiePapel, banda o compra directa | |
|---|---|---|---|
| Red y experiencia de pago | |||
| Red de aceptación | +1.000.000 de comercios en Colombia | Red de aliados definida por el proveedor | Catálogo o comercios con datáfono |
| Compras en línea | Sí | Limitado a aliados con canal digital | No |
| Transacciones internacionales | Sí, red Mastercard | Generalmente solo local | Solo local |
| Billetera digital | Apple Pay y Google Pay nativas | Parcial, según proveedor | No aplica |
| Clasificación del consumo | Automática, con IA, por transacción | Por código de comercio (MCC) | Manual, con legalización |
| Producto y flexibilidad | |||
| Categorías disponibles | +12 bolsillos personalizables | Definidas por producto | Básicas |
| Estructura de tarjeta | Una tarjeta con bolsillos para todos los beneficios | Una tarjeta por beneficio | Bono o tarjeta de banda simple |
| Beneficiarios habilitados | Empleados, terceros, proveedores y familiares | Habitualmente solo empleados | Empleados y proveedores |
| Implementación y operación | |||
| Puesta en marcha | Minutos, con activaciones presenciales disponibles | Semanas, con IT y legal | Días a semanas |
| Visibilidad del consumo | En vivo, por colaborador | Reporte al cierre del período | Requiere legalización manual |
| Integraciones | Personalizables, con facturación electrónica | Variables según proveedor | No aplica |
| Costos | |||
| Estructura de comisiones | Transparente, con alternativas para bajar el costo | Variable según volumen y contrato | Cargos por emisión, entrega e impresión |
| Valor agregado y respaldo | |||
| Bienestar financiero | Educación financiera y ahorro con Skandia | Habitualmente no incluido | No incluido |
| Asesoría especializada | Flexibilización salarial y pactos colectivos | Habitualmente no incluido | No incluido |
| Canales de soporte | WhatsApp, chatbot y correo | Call center en horario limitado | Call center en horario limitado |
| Seguridad | SOC 2 · ISO 27001 en progreso | Variable según proveedor | Limitada |
La columna de Glim describe funcionalidades propias verificables. Las columnas de red cerrada y de vales describen características generales del modelo de operación, no de un proveedor en particular; pueden variar entre compañías. Verifica siempre las condiciones con cada proveedor antes de decidir.
Sin sesgo
¿Cuándo conviene seguir con el modelo tradicional?
No todas las empresas necesitan cambiar de modelo. Estos son los casos en los que un esquema de red cerrada o de vales funciona mejor, y lo decimos aunque no nos convenga.
Necesitas bonos de papel
Si tu operación depende de bonos físicos no nominativos para población sin bancarizar o sin smartphone, Glim no los emite.
Tienes un contrato corporativo vigente
Si el acuerdo se negoció a nivel regional o multipaís, el costo de salida puede superar el beneficio de migrar este año.
El detalle
Los tres motivos que te llevan al cambio
1. Dónde puede comprar tu colaborador
Una red cerrada obliga a comprar donde el proveedor negoció, no donde la persona vive. En municipios pequeños y tiendas de barrio esa diferencia define si el beneficio se usa o se vence sin redimir. Una red abierta invierte la lógica: restringe por categoría de consumo y deja libre el comercio.
2. Cómo se clasifica cada compra
El código de comercio clasifica el establecimiento, no la compra. Cuando la clasificación ocurre en vivo y por transacción, se reducen los rechazos en caja y desaparece la legalización manual al cierre de mes.
3. Dónde sigues el reporte
Saber el día 30 quién consumió qué no sirve para decidir. Ver saldos y movimientos en el momento permite ajustar montos y detectar beneficios sin uso antes de que se venza el período.
Checklist de evaluación
Las 8 preguntas que debes hacerle a cualquier proveedor
Úsalas en tu proceso de selección, con nosotros o con cualquier otro. Si un proveedor no responde alguna con números, es una señal.
- 1¿Cuántos comercios acepta hoy y cómo lo verifico?
- 2¿Qué pasa si mi colaborador vive fuera de una capital?
- 3¿Cómo se clasifica una compra en el momento del pago?
- 4¿En cuántos días queda operativo y qué necesita de IT?
- 5¿Puedo ver el consumo antes del cierre de mes?
- 6¿Qué soporte entrega para nómina y auditoría?
- 7¿Qué cargos aplican por emisión, reposición e inactividad?
- 8¿Qué pasa con el saldo no consumido al final del período?
Migración
Cambiar de modelo te toma 48 horas
- 1
Diagnóstico
Revisamos tu esquema actual, montos y categorías vigentes.
- 2
Dispersión
Subes el CSV de colaboradores. Sin desarrollo, sin integración obligatoria.
- 3
Activación
El equipo activa la tarjeta en Apple Pay o Google Pay el mismo día.
- 4
Convivencia
Puedes correr ambos esquemas mientras se agotan los saldos anteriores.
“La decisión no fue por el precio, sino porque por fin el equipo podía usar sus beneficios en las tiendas en las que ya compraba”.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes al comparar modelos
- ¿Qué es una red cerrada de beneficios?
- Es un esquema en el que el colaborador solo puede pagar en comercios que el proveedor acordó previamente. La ventaja es el control; la desventaja es que el beneficio depende de que esos comercios estén donde la persona vive y compra.
- ¿Todos los modelos cumplen la normativa colombiana?
- Sí, cuando se estructuran correctamente. Los tres esquemas se enmarcan en pagos no constitutivos de salario bajo el Artículo 128 del CST y la Ley 1393 de 2010, con el tope del 40% de la remuneración. La diferencia está en la operación, no en la legalidad.
- ¿Una red abierta significa que el colaborador puede comprar cualquier cosa?
- No. La restricción se aplica por categoría de consumo y por reglas configurables por la empresa. Lo que cambia es que la restricción es por tipo de comercio, no por lista de comercios preacordados.
- ¿Puedo migrar a mitad de año?
- Sí. La activación toma 48 horas y ambos esquemas pueden convivir mientras se agotan los saldos del período anterior.
- ¿Glim entrega bonos en papel?
- No. Glim es 100% digital, con banda magnética opcional. Si tu operación requiere bonos no nominativos en papel, un modelo tradicional sigue siendo la opción indicada.
Más contexto normativo en el marco legal de beneficios no salariales en Colombia, el detalle de la plataforma en Glim para empresas y el resto de las dudas en preguntas frecuentes. Si el beneficio que estás evaluando es la dotación de ley, el caso está desarrollado en cómo entregar la dotación laboral con una tarjeta.
Metodología. Esta guía compara modelos de operación de beneficios no salariales en Colombia, no proveedores específicos. La columna de Glim corresponde a funcionalidades propias verificables a agosto de 2026. Las características de los modelos de red cerrada y de vales describen prácticas generales del sector documentadas en información pública y en entrevistas con equipos de RR. HH. que han operado distintos esquemas; pueden variar entre compañías. No incluimos precios porque dependen del volumen, del contrato y de la operación. Referencias normativas: Artículo 128 del Código Sustantivo del Trabajo y Ley 1393 de 2010. Última verificación: agosto de 2026. ¿Detectaste un dato desactualizado? Escríbenos a hola@getglim.com.
¿Lo ves en vivo antes de decidir?
30 minutos con tu esquema actual sobre la mesa. Te decimos si te conviene cambiar de modelo o no.
Sin compromiso · Personalizado · Respuesta el mismo día